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Die meisten Theater oder Veranstaltungsorte, die Tickets verkaufen, bieten "Box Office Collection" an, was bedeutet, dass Sie Ihre gekauften Tickets persönlich an der Kinokasse abholen können, anstatt sie sich zuschicken zu lassen.

In den Vereinigten Staaten ist Box Office Collection im Trade oft als "Will Call" bekannt, es ist als "COBO" bekannt, was für Care Of Box Office oder "BOCS" für Box Office Collections steht.

Typischerweise wird die Kasse abgeholt, wenn die Lieferung nicht möglich ist, da die Zeit zwischen Buchung und Aufführungstermin kurz ist. Ausländische Besucher wählen meist Box Office Collection für ihre Tickets, da entweder keine internationale Zustellung angeboten wird oder die Abholung erleichtert ist.

Normalerweise können Tickets nur am Tag der gewählten Aufführung in einem Londoner Theater abgeholt werden. Die Öffnungszeiten der Kinokasse variieren, aber in der Regel sind Tickets nur ab etwa einer Stunde vor Beginn einer Aufführung zur Abholung erhältlich. Im Allgemeinen ist es in der Regel besser, Tickets zwischen zwei Stunden und einer halben Stunde vor Beginn der Show abzuholen.

Um Ihre Tickets abzuholen, müssen Sie normalerweise Ihre originale Bestätigungsnummer oder eine Bestätigungs-E-Mail zur Bestätigung der Buchung vorlegen. Denken Sie daran, dass verschiedene Ticketagenturen unterschiedliche Bestellnummern verwenden, also nehmen Sie immer Ihren Ausdruck Ihrer Buchung mit. Und nur von einem offiziellen Agenten und Mitglied der Society Of Ticket Agents and Retailers zu buchen. Sie werden möglicherweise auch gebeten, zusätzliche Identifikationen wie gültigen Lichtbildausweis, Führerschein oder Reisepass sowie manchmal die Kreditkarte vorzulegen, mit der die Buchung verwendet wurde.

Die Kinokasse gibt normalerweise keine Tickets frei, wenn der Name auf Ausweis und Kreditkarte nicht mit dem für die Buchung verwendeten Namen übereinstimmt. Sie müssen die originale Buchungsbestätigung bei sich haben. Kauf niemals Tickets bei Straßenverkäufern (Ticketverkäufern oder Schwarzhändlern), denn es gibt keine Garantie, dass die Tickets echt sind – egal wie heiß die Show ist!

Kurz gesagt, die Abholung an der Kinokasse ist eine bequeme Möglichkeit, Ihre Theaterkarten zu sammeln und so kein Ärger darüber zu haben, dass Tickets auf dem Postweg verloren, gestohlen oder verlegt werden.