Un comunicado del 20 de diciembre de 2021
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Debido al aumento nacional de casos relacionados con la covid y a la consiguiente cancelación de muchos eventos, nuestro equipo de atención al cliente está experimentando un aumento significativo en el volumen de solicitudes que están procesando. Como consecuencia, y especialmente durante el periodo navideño, puede tardar un poco más de lo habitual en recibir una respuesta a tu consulta o en que se lleven a cabo tus solicitudes.
No es necesario que nos contactes si tu actuación ha sido cancelada, nosotros nos pondremos en contacto contigo. Por favor, contáctanos solo si tu asunto es urgente o si tienes una reserva en directo en los próximos 5 días.
Agradecemos su paciencia y compasión continuas hacia nuestro personal y los demás miembros de nuestra industria tan afectada en estos tiempos difíciles. Estamos profundamente agradecidos por vuestra continua comprensión y apoyo a las artes y al West End.