Recettes au box-office

La plupart des théâtres ou salles qui vendent des billets proposent la « Box Office Collection », ce qui signifie que vous pouvez récupérer vos billets achetés en personne à la billetterie de la salle plutôt que de vous les faire envoyer par courrier.

Aux États-Unis, la collecte au box-office est souvent appelée « Will Call » dans le recueil, elle est appelée « COBO », ce qui signifie Care Of Box Office ou « BOCS » pour Box Office Collections.

En général, la collecte au box-office est proposée lorsque la livraison n’est pas possible, car le délai entre la réservation et la date de la représentation est court. Les visiteurs étrangers ont tendance à choisir la Box Office Collection pour leurs billets, car une option de livraison internationale n’est pas proposée ou pour faciliter la collecte.

Normalement, les billets ne peuvent être récupérés dans un théâtre londonien que le jour de la représentation choisie. Les horaires d’ouverture de la billetterie varient, mais en général, les billets ne sont disponibles à la collecte qu’environ une heure avant le début de toute représentation. En général, il vaut mieux récupérer les billets entre deux heures et une demi-heure avant le début du spectacle.

Pour récupérer vos billets, vous devez normalement présenter votre numéro de confirmation original ou un e-mail confirmant la réservation. N’oubliez pas que différentes agences de billetterie utilisent des numéros de commande différents, donc prenez toujours votre impression sur votre réservation. Et ne réservez que chez un agent officiel et membre de la Society Of Ticket Agents and Retailers. Il se peut également qu’on vous demande de fournir une pièce d’identité supplémentaire telle qu’une pièce d’identité valide avec photo, un permis de conduire ou un passeport, et parfois la carte de crédit utilisée pour la réservation.

La billetterie ne libère normalement pas les billets si le nom sur la carte d’identité et la carte de crédit ne correspond pas à celui utilisé pour la réservation. Vous devez avoir la confirmation de réservation originale avec vous. N’achetez jamais de billets auprès de vendeurs ambulants (vendeurs de billets ou revendeurs) car rien ne garantit que les billets soient authentiques – peu importe la tendance du spectacle !

En résumé, la collecte au guichet est un moyen pratique de récupérer vos billets de théâtre, évitant tout tracas concernant la perte de billets par la poste, volés ou égarés.